الصحة
في النمسا ترعى الدولة الأمن والصحة. تُقدم الرعاية الصحية لجميع الأشخاص الذين يعيشون داخل البلد. يحصل طالبو اللجوء ومستحقو اللجوء، وكذلك مستحقو الحماية الفرعية المدرجين في الرعاية الأساسية على تأمين صحي في النمسا.
من يتولى مساعدتي عندما يصيبني المرض؟
يكون طالبو اللجوء وكذلك مستحقو الحماية الفرعية المدرجين في الرعاية الأساسية في فيينا مشمولين تلقائيًا في التأمين الصحي المقدم من صندوق التأمين الصحي النمساوي (ÖGK) شريطة تعذر التأمين المشترك المجاني مع أفراد الأسرة. ويتم التأمين على الحاصلين على اللجوء عبر معونة الحد الأدنى من الضمان الاجتماعي الموجهة وفقا للاحتياجات (BMS) أو يؤمن عليهم صاحب العمل.
ما هي البطاقة الإلكترونية (E-Card)؟
إذا كان لديك تأمين صحي ستحصل على بطاقة إلكترونية. البطاقة الإلكترونية (E-Card) هي بطاقة ذكية تحتوي على اسمك ورقم ضمانك الاجتماعي أو رقم المؤمن عليه. ينبغي عليك إحضار هذه البطاقة في كل مرة تزور فيها الطبيب أو المستشفى. في حالة فقد البطاقة الإلكترونية ينبغي عليك إبلاغ شركة التأمين الصحي على الفور. ستغلق شركة التأمين الصحي البطاقة الإلكترونية وتصدر بطاقة جديدة.
هل يمكنني الذهاب إلى الطبيب؟
يمكن للأفراد الذين لديهم تأمين صحي الذهاب إلى طبيب معتمد من التأمين الصحي القانوني مجانًا. ويغطي التأمين الصحي هذه التكاليف. ولا تحتسب الزيارة إلى طبيب غير معتمد من التأمين الصحي القانون مجانية. ومع ذلك فإن التأمين الصحي يمكن أن بعض التكاليف.
صندوق التأمين الصحي النمساوي (ÖGK) يضم خمس مراكز صحية فضلًا عن عدد من العيادات المتخصصة وثمانية مراكز أسنان. يمكنك زيارتها بدون حجز موعد. في عطلات نهاية الأسبوع يمكنك زيارة عيادات الطوارئ الخارجية الخاصة التابعة للمستشفيات المتعددة في فيينا. يوجد في فيينا عدة مستشفيات بها أقسام مختلفة. للأمراض البسيطة مثل الصداع أو نزلات البرد، ويمكنك شراء الأدوية مباشرة من الصيدلية. في حال إصابتك بشكل مفاجئ بمشكلة صحية تسبب لك القلق، يمكنك الاتصال للحصول على المشورة الصحية على الرقم 1450 (لا يوجد رمز للمنطقة من جميع الشبكات). وستحصل عبر الهاتف على توصيات سريعة وفعالة عن أفضل ما يمكنك فعله. الخدمة مجانية - كل ما تدفعه هو التكلفة الفعلية للمكالمة حسب نظام الاشتراك الخاص بك.
أنا حامل - ما الذي يجب عليّ أخذه في الاعتبار؟
في حال حملك ستحصلين على سجل الأم والطفل (Mutter-Kind-Pass). في هذه الوثيقة يتم تسجيل جميع الفحوصات المطلوبة خلال فترة الحمل حتى وصول طفلك إلى عمر 5 سنوات. الفحوصات مجانية ويجب إجراؤها. قد يتسبب عدم إجراء الفحوصات في إلغاء بدل رعاية الطفل وحينها سيجب رد بدل رعاية الطفل الذي تم دفعه.
إذا كنتِ حاملًا فأنتِ مدرجة فيما يسمى "حماية الأمومة" لمدة ثمانية أسابيع قبل ولادة الطفل وثمانية أسابيع بعد الولادة. وأثناء هذه الفترة تخضعين لقانون حماية الأمومة ولا يجوز لكِ العمل. أثناء حماية الأمومة ستحصلين على دعم مالي في شكل بدل أمومة يجب عليك تقديم طلب بشأنه إلى صندوق التأمين الصحي النمساوي (ÖGK). تحصل السيدات العاملات على هذا البدل. كما تحصل السيدات اللاتي يتلقين إعانة البطالة أو مساعدة الطوارئ أو بدل رعاية الأطفال على بدل الأمومة. لا تحصل طالبات اللجوء على بدل الأمومة.
في الرابط التالي تجدون فديو عن المعلومات الأولية للنساء الحوامل في اللغة فارسية/داري: https://www.youtube.com/watch?v=JSWNZpA5zvU
ما الذي يجب عليّ فعله بعد ولادة الطفل؟
من الضروري إخطار مكتب السجل المدني ومكتب التسجيل بمكتب البلدية في فيينا بولادة الطفل. سيصدر مكتب السجل شهادة ميلاد، وسيصدر مكتب التسجيل نموذج تسجيل لطفلك. يوجد في بعض المستشفيات "نقاط أطفال" (Babypoints) تقدم الوثائق اللازمة.
من الضروري أن يسجل الوالدان ميلاد طفلهما لدى هيئة التأمين الصحي المختصة حتى يمكنهم الحصول على البطاقة الإلكترونية (E-Card) للمولود الجديد. بالإضافة إلى ذلك، من الضروري أن يسجل طالبو اللجوء ومستحقو الحماية الفرعية والممنوحون اللجوء أطفالهم كطالبي لجوء لدى المكتب الاتحادي لشؤون الأجانب واللجوء:
Bundesamt für Fremdwesen und Asyl [المكتب الاتحادي لشؤون الأجانب واللجوء]
Landstraßer Hauptstraße 171
1030 Wien
هل سأحصل على بدل رعاية الطفل؟
يمنح بدل رعاية الطفل لكل والدة في النمسا ترعى الطفل أثناء أشهر حياته الأولى في المنزل في النمسا. يُدفع بدل رعاية الطفل لمدة 30 شهرًا بحد أقصى. طالبو اللجوء لا يحصلون على بدل رعاية الطفل. يخصم البدل من معونة الحد الأدنى من الضمان الاجتماعي الموجهة وفقا للاحتياجات (BMS) لمستحقي اللجوء. ثم يحصل مستحقو الحماية الفرعية فقط على بدل إعانة الطفل إذا سبق لهم العمل فيما مضى.
لا يجوز أن يتلقى الأفراد الذين يحصلون على بدل رعاية الطفل أكثر من 16 200 يورو أو 60 في المائة من آخر دخل كانوا يحصلون عليه سنويًا. يجوز أن يتلقى الأفراد الذين يحصلون على بدل رعاية الطفل المستقل عن الدخل 6400 يورو سنويًا بالإضافة إلى الدخل.
كيف يمكنني تقديم طلب للحصول على بدل رعاية الطفل؟
يجب عليك تقديم طلب للحصول على بدل رعاية الطفل لدى صندوق التأمين الصحي في فيينا. من المهم أن يُقدم الطلب في الموعد - عند الضرورة، قبل الحصول على قرار بدل إعانة الأسرة (Familienbeihilfebescheid). سيدفع بدل رعاية الطفل بأثر رجعي لمدة 6 أشهر فقط. يجب عليك الالتزام بجميع فحوصات الأم والطفل الواردة في السجل الأم والطفل (Mutter-Kind-Pass). يجب أن يتلقى التأمين تأكيدات في موعد أقصاه الشهر الثامن عشر من عمر الطفل. وبخلاف ذلك سيتم خفض بدل رعاية الطفل.
لماذا تعد التطعيمات ذات أهمية قصوى؟
التطعيم هو أكثر الإجراءات فاعلية للحماية من الأمراض المهددة للحياة. ويساعد التطعيم أيضًا في ضمان عدم زيادة انتشار الأمراض. يشمل جدول التحصين للرضع والأطفال الصغار التطعيمات المهمة الموصى بها، وهي تطعيمات مجانية. ومع ذلك توجد تطعيمات غير مجانية مهمة وموصى بها للأطفال والكبار. لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بالطبيب أو أخصائي الرعاية الصحية. يتم تسجيل جميع التطعيمات في سجل التطعيمات. ستحصل على سجل التطعيمات من الطبيب.
هل سأحصل على دعم نفسي إذا احتجت إليه؟
يمكن للأفراد المحتاجين إلى استشارة نفسية وعلاج نفسي الاتصال على العناوين التالية لعقد لقاء أولي:
الاستشارات النفسية والدعم النفسي المجاني للفتيات والسيدات باللغتين الألمانية والإنجليزية:
Peregrina
Wilhelm-Weber-Weg1/2/1+2
1110 Wien
الهاتف: 0043 1 408 33 52 أو 0043 1 408 61 19
البريد الإلكتروني: information@peregrina.at
www.peregrina.at
الدعم النفسي للأفراد الذين يعانون من صدمة نتيجة التعذيب أو تجارب الحرب:
Hemayat
Sechsschimmelgasse 21
1090 Wien
الهاتف: 0043 1 216 43 06
البريد الإلكتروني: anmeldung@hemayat.org
www.hemayat.org/
مساعدة الطوارئ النفسية للأفراد الذين يعانون من أزمات نفسية:
PSYCHOSOZIALE DIENSTE IN WIEN [الخدمات النفسية الاجتماعية في فيينا](PSD)
Gumpendorfer Straße 157
1060 Wien
الهاتف: 0043 1 313 30
البريد الإلكتروني: psipost@psd-wien.at
البريد الإلكتروني: sndpost@psd-wien.at
www.psd-wien.at
خدمة الإستشارات النفسية والعلاقات في دوائر نظام الرعاية الأساسية لمدينة فيينا (Grundversorgung):
ESRA Psychosoziales Zentrum(مركز للخدمات الإجتماعية والنفسية)
Tempelgasse 5, 1020 Wien
الهاتف: 004312149014
فاكس: 00431214901430
البريد الإلكتروني: office@esra.at
الموقع الإلكتروني: www.esra.at
عروض سريرية ونفسية ومايخص الصحة النفسية:
عيادة الجامعة النفسية لجامعة ( Sigmund Freud ) الخاصة في فيينا
Welthandelsplatz 3, Erdgeschoß, 1020 Wien
الهاتف: 01/7984098/370
البريد الإلكتروني: psyambulanz@sfu.ac.at
الموقع الإلكتروني: https://ambulanz.sfu.ac.at/de/psychologie-universitaetsambulanz/
عروض العلاج النفسي:
عيادة الجامعة النفسية لجامعة ( Sigmund Freud ) الخاصة في فيينا
Salztorgasse 5, 1010 Wien
الهاتف: 01/7989400
البريد الإلكتروني: ambulanz@sfu.ac.at
الموقع الإلكتروني: https://ambulanz.sfu.ac.at/de/erwachsene/
إستشارات نفسية ومعالجة نفسية وورش عمل الإرشاد النفسي للأشخاص أصحاب تجربة اللجوءفي نظام الرعاية الأساسية لمدينة فيينا (Grundversorgung):
مشروع (NEDA) لمعهد الصحة للنساء والرجال Projekt "NEDA" des Instituts für Frauen- und Männergesundheit
لحجز موعد مسبق يرجى الإتصال هاتفيا:
مركز الصحة للنساء FEM, Frauengesundheitszentrum im Krankenhaus Nord
عربي, داري/فارسي, انكليزي والماني
الهاتف: 01/27700/5600 (لليافعات والنساء)
مركز الصحة للنساء ومركز الطب الإجتماعي FEM Süd Frauengesundheitszentrum im Kaiser Franz Josef-Spital Sozialmedizinisches Zentrum Süd
عربي, داري/فارسي, انكليزي والماني
الهاتف: 01/60191/5201
مركز الصحة للرجال ومركز الطب الإجتماعي MEN, Männergesundheitszentrum im Kaiser Franz Josef-Spital Sozialmedizinisches Zentrum Süd
عربي, داري/فارسي, انكليزي والماني
الهاتف: 01/60191/5454 (لليافعين والرجال)
أين يمكنني الحصول على الدعم أيضا؟
يمكنك الحصول على الدعم والاستشارات عبر الجهات التالية كذلك:
Gesundheitszentrum für Mädchen Frauen und Eltern [مركز الرعاية الصحية للفتيات والنساء والوالدين]
يقدم مركز صحة المرأة (FEM Süd) استشارات بخصوص موضوعات مثل الشراكة والتغذية والحمل والرغبة في إنجاب أطفال:
FEM Süd—Kaiser Franz Josef—Spital
Kundratstraße 3
1100 Wien
الهاتف: +43 1 601 91 52 01
الموقع الألكتروني: http://www.fem.at/FEM_Sued/femsued.htm
Gesundheitszentrum für Burschen und Männer [مركز الرعاية الصحية لليافعين والرجال]
يقدم مركز الرعاية الصحية للفتيان والرجال الاستشارات النفسية للفتيان والرجال فضلًا عن لقاءات عن التغذية الصحية والشراكة والتدريب حول مختلف المشاكل الصحية.
MEN—Gesundheitszentrum [مركز الرعاية الصحية للرجال]
Kundratstraße 3
1100 Wien
الهاتف: +43 1 60 191 5454
www.men-center.at
DIAKONIE Flüchtlingsdienst
الفئة المستهدفة: الأشخاص اللذين يحتاجون المساعدة والحماية في نظام الرعاية الأساسية لمدينة فيينا (Grundversorgung)
الاتصال
Hasengasse 60/3, 1100 Wien
الهاتف: 01 34 30 121
البريد الإلكتروني: soz-medberatung@diakonie.at
الموقع الألكتروني: https://fluechtlingsdienst.diakonie.at/einrichtung/med-beratung
ما الذي يمكنني فعله في حالة الطوارئ؟
في حالات الطوارئ الطبية أو الحريق، أو الخطر الوشيك، يمكنك الاتصال بالمؤسسات التالية التي ستقدم لك المساعدة الفورية.
إدارة المطافئ | 122 |
الشرطة | 133 |
طبيب الطوارئ | 144 |
خدمات راديو الأطباء | 141 |
خدمات الصيدليات | 1455 |
خط طوارئ النساء في فيينا | 01 717 19 |
مركز حماية الطفل | 01 526 18 20 |
الشؤون الدينية عبر الهاتف | 142 |
مركز مراقبة السموم | 01 406 43 43 |
هاتف الطوارئ الأوروبية | 112 |
أين يمكنني العثور على معلومات حول فيروس كورونا؟
يمكنك العثور على المزيد من المعلومات حول فيروس كورونا وبلغات مختلفة على الموقع الالكتروني لمدينة فيينا.
https://coronavirus.wien.gv.at/site/
الروابط ذات الصلة
العيادات الخارجية
www.wienkav.at/kav/ambulanzliste.asp
المراكز Gesundheitszentren
www.gesundheitskasse.at
جدول التحصين
www.gesundheit.gv.at/
الأطباء (متحدثون باللغة الأصلية)
www.praxisplan.at
المستشفيات
www.wienkav.at/kav/spital.asp
أطباء (-الأسنان), الأطباء البيطريين والصيدليات
www.wien.gv.at/gesundheit-soziales/arzt
فديوات بخصوص موضوع الصحة والمرض في النمسا
اللغة الدارية: https://www.youtube.com/playlist?list=PLAun2a-bDmeRgfRxUQNOkJSypF51La0wa
اللغة العربية: https://www.youtube.com/playlist?list=PLAun2a-bDmeSQFrcu2uWdWnpDXtdRyAkt
اللغة الصومالية: https://www.youtube.com/playlist?list=PLAun2a-bDmeRp1WuLaF0K1hnBpMyu-mRL